為進(jìn)一步幫助新員工提升業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、掌握實(shí)際高效的跟單技巧,從而更好為業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ),8月19日下午,公司黨委委員、副總經(jīng)理張醒在3樓大會(huì)議室給全體新員工作《業(yè)務(wù)跟單》專題培訓(xùn)。
張總從業(yè)務(wù)跟單工作的主要內(nèi)容、業(yè)務(wù)跟單工作的發(fā)展方向、業(yè)務(wù)跟單工作的必備技能等幾個(gè)方面,詳細(xì)講述了新員工做好跟單的工作重點(diǎn)、注意事項(xiàng)及追求目標(biāo)。就如何提升業(yè)務(wù)跟單工作,張總也結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),向全體新員工分享:一是要有工作條理性,列好工作清單,事分輕重緩急,杜絕雜亂無(wú)章;二是要做好時(shí)間管理,合理劃分工作時(shí)間,高效利用有效工作時(shí)間;三是要做好客戶管理,要始終保持善意,以客戶為中心,提高客戶滿意度,提升自我競(jìng)爭(zhēng)力;四是要具備授權(quán)意識(shí),做好風(fēng)險(xiǎn)把控,遇到問(wèn)題及時(shí)求助;五是要具有契約意識(shí),做一名信守承諾、謹(jǐn)言慎行的專業(yè)外貿(mào)人員。
培訓(xùn)最后,張總也提出希望,希望全體新員工通過(guò)跟單工作的積累和鍛煉,進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)外貿(mào)流程和商品知識(shí)的了解,從而持續(xù)改進(jìn)和提升工作水平,滿足客戶需求、讓客戶滿意,做到離成功更進(jìn)一步。